建行商戶拓展的措施

建行商戶拓展的措施:一是舉辦跨境快貸業務培訓,安排部署業務推進。重點對單一窗口和跨境快貸產品操作步驟、營銷要點、激勵政策以及注意事項進行了詳細講解。并根據省行下發白名單客戶問題,向各行下達了營銷計劃。

二是分區域召開跨境快貸產品客戶推介會。召開客戶產品推介會,向小微出口企業推介本行跨境快貸產品,并讓客戶現場體驗、現場綁定單一窗口、申請快貸額度,取得了很好的推介效果。

三是市行指派專人負責專項活動營銷推進,直接下沉到支行、客戶,與客戶經理一起走訪營銷客戶,現場指導客戶操作,一方面提升了客戶經理對跨境快貸產品操作能力,解決客戶經理不會營銷,不敢營銷的畏難思想,另一方面也給客戶帶來了較好體驗。

四是強化過程控制。為督促支行開展好本次專項營銷活動,要求支行每天在市行國際業務群發送營銷動態,了解支行營銷開展問題,解決支行營銷過程中遇到的困難。每日結束市行綜上所述下發當日各行營銷問題,并對沒有上報營銷信息的支行點名通報。每周將支行完成問題掛市行網站通報。

1、過去我們營銷商戶,最容易犯的錯誤就是目的性太強,要么為了產品,比如收單、信用等;要么為了優惠,比如減免、體驗等。實際上,與商戶的交流洽談過程,是一個雙方從不了解到彼此熟悉、從不信任到坦誠相待的過程。下面我們就詳細細述商戶營銷要經歷的四個步驟:知道找誰、怎么找到、密切洽談、拿出方案。

2、選擇商戶,是合作的第一步,先要擬定合作商戶的詳細標準。之前,我們要了解商戶的常見分類模式,這樣就可以有的放矢地找準合作商戶。分類來看,一種是以不同客戶需求為依據的商戶分類模式;另一種是以不同所在區域為依據的商戶分類模式。

3、分類的目標,就是為了更好地了解什么樣的客戶會去哪里,這就是選擇商戶的標準之一:人流量大。比如,一些銀行以營銷老年客戶存款為主的,就可以選擇小區周邊的藥店和超市合作;假如以營銷年輕客戶辦信用為主的,就可以選擇一些消費實體店和一些網上直銷店,等等。

4、選擇商戶的標準之二是取長補短。銀行的專業在于資金的運用,而不同商戶在于自身經營領域的專長,結合客戶需求,想辦法可以把兩者揉在一起。

選擇商戶的標準之三是持續有效。一些銀行在尋找商戶的時候都是一錘子買賣,要么看到哪家商戶在搞優惠促銷,去插一腳,比如新店開業、商場周年慶等;要么看到哪家商戶生意火爆,去蹭熱點,比如網紅餐飲店、奶茶店等;要么看到其他銀行都在開展合作了,去湊熱鬧,比如1元觀影、1元洗車等。由于與商戶的合作缺乏持續性,結果在活動結束之后不久,部分客戶就會自然流失,所以與商戶是否持續有效合作,也就成為選擇的關鍵點。

銀行拓展特惠商戶的目的、收益、成本

目的:為銀行獲得利潤。銀行只有刷卡才會給銀行帶來效益,而促使持卡人刷卡的動力,來源于銀行特惠商戶的多少,所以,只有做好特惠商戶,才能為銀行創造更多的利潤。

收益:1.利潤收益:持卡人刷卡,商戶就需要按點數給予銀行相應的利潤。2.客戶收益:銀行客戶與商戶客戶是共享的,商戶的現有客戶和潛在客戶會因為銀行的特惠而加入銀行客戶的群體中。3.風險收益:不動卡對于銀行來說同樣是存在風險的,也會計提相應的風險準備,占用風險防范資源和經ji資本。促動刷卡,則減小風險,可以節約風險準備,提高經ji資本使用效率。

成本:拓展的營銷費用,與商戶共擔對客戶的折扣等。

銀行外拓營銷經驗綜上所述

銀行外拓營銷經驗學會綜上所述對于每個人來說都是很重要的,當工作拉下帷幕的時候適當的綜上所述可以幫助人們積累經驗,經驗綜上所述有利于職業發展,下面分享銀行外拓營銷經驗綜上所述。

三天的外拓營銷培訓轉眼即逝,時間不長,收獲頗多。實踐外拓、綜上所述會議、每一個環節都歷歷在目。晚上,我們一起分享白天戰果和經驗,聽培訓老師授課,講心態,講營銷,做演練。白天,我們深入拓展,帶上頭一天的武裝,我們底氣更足了。由最開始的聲澀膽怯到最后融入團隊的歡樂,每一個環節的互動,再到最后的分別,都讓人難忘。當每隊拿著自己的積分競拍食物時,在一片融洽歡樂氛圍中,再轉到老師最后播放幾分鐘我們剪影的PPT時,有種不舍和感動涌上心頭。

“走出去、領進來、留得住”主題培訓,我感觸頗深。

“走出去”,積極主動。臨柜的我,更多的是在柜臺被動地等客戶咨詢。而培訓,使我轉變理念,實現了由“等客上門”到“上門找客”的轉變。說實話,開始的我畏難心理嚴重,膽怯、不自信、不敢、不愿,每走訪一位客戶都是自己內心的掙扎。而經過實踐培訓后,我越來越自信大方,問老板好,主動寒暄,捕捉客戶關注點,適機介紹我們的產品和服務,終于不那么緊張,可以逐步控制場面了。

“領進來”,有效營銷。怎么才能把客戶領進來,這時我們需要掌握有效的營銷方式,讓客戶愿意進來,并且有機會讓更多的客戶也進來。如老師所說的“FABE”銷售法則,從解答客戶訴求,巧妙地處理好客戶關心的問題,順利實現產品的銷售訴求。運用顧問式營銷方式,處理客戶異議等情景應對方式,找準核心關鍵點,學會詢問和聆聽。同時,更應該熟知我們的產品和服務,增加社會閱歷,加強學習營銷技能的同時加強學習業務知識,才有資本和機會去把潛在客戶的顯性、隱性需求發掘,并把他們“領進來”。

“留得住”,真誠服務。“客戶不跟蹤,到頭一場空”。我們“走出去”了,也有效營銷把客戶“領進來”了,還遠遠不夠,還需要傾注我們后期的真誠服務,這樣我們方可將客戶留住。從細節用心去關心客戶,從工作到生活的滲透,有效地做好商機跟進,完善客戶檔案,篩選有效客戶,做好客戶跟蹤維護。提供更優質貼心實用的服務,為客戶提供更為便利、快捷、有效的金融服務,使我們現有客戶和潛在客戶“留得住”。

近年來,隨著經ji的飛速發展,我們的理財方式也發生著翻天覆地的變化,從之前走進銀行去洽談體驗到現在坐在家里使用手機和網絡實時操控資金流向——電子金融方式已越來越自然地融入到我們的日常經ji生活之中,電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。

電子銀行主要包括個人網上銀行、手機銀行、短信銀行和家居銀行四個模塊,其中尤以個人網上銀行和手機銀行使用力度大,傳播范圍廣。我們建設銀行的網上銀行服務采用的二代身份核查認證系統和先進的安全加密技術,保證了網上交易的安全,同時現階段所適用的新型二代網銀盾拓寬了其使用渠道、增強了交易的便利性;建行的個人手機銀行作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的“掌上金融柜臺”不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務,更令銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務,而個人手機作為移動終端所獨具的貼身特性,使之成為繼ATM、互聯網、POS機之后銀行開展業務的強有力工具。

銀行商戶拓展營銷經驗 銀行外拓營銷綜上所述

推動電子銀行業務的發展,假如只靠各網點的跑馬圈地、劃耕為林,就只會導致營銷的盲目性和拓展業務時的短見性,造成網銀用戶規模的爆發式增長,網銀睡眠戶率較高等現象。這樣一來不僅擠占了大量資源,而且嚴重影響了電子渠道分流柜臺業務的功能性。但是就我們網點本身來說,作為全烏蘭察布市唯一一個對私網點,我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設施差等較為不利的外部物理環境,更有著不容忽視的短板:客戶群體老齡化嚴重——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人,工作團隊尚未有效整合——網點僅有的九名員工中有五名是去年剛參加工作的新員工,普遍缺乏工作經驗。

所以在學習領悟總行及區分行的政策精神的前提下,我們綜合考慮了網點的物理環境及人員優勢,做出以下推進拓展電子銀行業務的措施:

首先,我們網點內部員工建立了簡易的培訓機制,通過我們親自操作體驗電子銀行及學習了解電子銀行的知識增強了對電子銀行的營銷維護能力:不論是柜員還是客戶經理對客戶使用電子銀行進行交易的便捷體驗、成本優勢等好處都了然于心。平時工作期間,只要遇到問題每個員工都積極探討著解決問題的各種方案途徑,即使有分歧也從未止步于網點內有限的經驗,直到我們所有員工對利用電子銀行進行產品申請、繳費、交易等詳細環節步驟以及可能遇到的一般問題都能獨立解決,并且完全掌握電子銀行客戶回訪等細節。通過這樣的“魔鬼式訓練”,我們從曾經頻繁地請教其他網點的“問題戶”轉變成處處都領先于其他網點的“電子銀行通”。

其次,我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實施“兩手都要抓、兩手都要硬”的策略:在前期的室內工作經驗中,我們逐漸綜上所述出目標客戶營銷——技術支持維護——后續客戶關懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的“一張網”服務機制。

通過從二級分行反饋回的數據我們不辭辛勞地給每個客戶進行電話回訪,分優先級分批鎖定目標激活睡眠客戶,令場內所有人員利用電子銀行本身所具有的政策優勢和便捷性激發新客戶興趣,改變舊客戶習慣。比如,現階段的建行網銀通過系統在規定時間內做六次業務便退還網銀盾成本費,跨地區轉賬時的手續費比在柜面轉賬要便宜一半,登陸網銀即可查看自己名下包括信用在內的所有約定網銀賬戶,可從下拉菜單中選擇投資理財進行資金流的支配和投資,并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況;建行手機銀行則可以完成柜面操作不能實現的二次交易:代用戶繳付電話、水、電等費用,轉賬手續費享受柜面業務的三折優惠,客戶更可以通過手機銀行搜索周邊網點并在網點信息中查看該網點當前的排隊人數,方便自身合理安排時間,利用客戶端新增的惠享影票功能、信用購匯還款、信用積分查詢、理財產品交易明細查詢、外幣活期轉活期等功能,更好地提高資金利用率。

但是光靠在室內被動的“買家市場”營銷策略,讓客戶在固有的思維認識中選擇我們,我們的機會實際上十分有限;只有我們掌握了交易的主動權才能更好地推動電子銀行業務的發展并真正令這項業務造福于客戶,所以同事們在工作之余也非常重視宣傳和推廣,以至于開展了春節前夕的“走出去”活動——去網點之外的客流量大的`商場進行電子銀行簽約業務。彼時雖然是隆冬季節,正對商場大門的工作臺都被凍的冷硬,但我們即使連記錄客戶信息都有些困難,也從未抱怨一句,上到網點的負責人和主管,下到剛來的新同事,無一不被自己熱火朝天的干勁溫暖鼓舞著,對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎,耐心解釋,同時熱心地幫助客戶進行業務操作。功夫不負有心人,三天的活動令我們的電子銀行業務“賺了”個“盆滿缽盈”。

在此期間,我們也一直密切關注分行下發的指令性文件,積極配合電子銀行砸金蛋積分抽獎活動,鼓勵客戶使用電子銀行渠道申請業務,進行抽獎,令客戶享受業務優惠外還能得到意外的驚喜。此外,在適當的時候我們常常讓老客戶帶領著新客戶共同體驗電子銀行之旅,增強其講解的易用性和影響力。

最后,網點依據建立存量客戶激活考核指標,如激活睡眠戶等,在活動期間對電子渠道銷售的產品實行略高的買單價格,鼓勵和引導我們員工激活存量客戶交易,提高拓展電子銀行業務的積極性,切實擴大電子銀行客戶規模,夯實客戶基礎。

作為建設銀行的員工,可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性,建行電子銀行業務不僅為消費者提供了便捷實惠的支付手段,同時也旨在為客戶打造一個全新的集轉賬匯款、繳費購物、理財投資為一體的方便快捷的資金管理平臺。我們作為傳播和營銷電子銀行業務的媒介,不僅用自己的辛勞和汗水換取了客戶們對這項業務的認可,更提高了自己的業務素質為自己的職業生涯豎立下一塊小小的里程碑。

經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,

做為一名在廣發銀行信用從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認為在營銷產品中都要具備:靈敏的反應能力、出國留學懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的.認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間里,讓我深深體會到,不論做任何事情,都要對自己充滿信心。

從事營銷行業除了對自己要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力可以給與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!

在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。

2、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種問題往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,假如我們能做到:“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方式,你會更快樂,更成功!

換個不用提現自動到賬的。POS機可以送,銀聯官網可以查到安全認證。假如我的答案對你有幫助,請采納!假如沒有回答清楚,請繼續追問或私信! 一、拉卡拉昨晚十一點刷的錢為什么第二天還沒到賬 拉卡拉刷卡是商戶跟顧客之間的消費交易,刷卡金額一般無太多的限制,但是拉卡拉刷卡后,到賬時間是不一樣的,一般有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規定。T+0即時到賬:一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后,認為這樣的商戶符合即時到賬要求,而商戶也申請要求即時到賬的,可以通過審核申請的程序來完成即時到賬需求。 T+1次日到賬...

含有銀聯標志的POS機都是一清機嗎 有銀聯標識不一定就是一清機,只是個標而已。 一清機就是一次結算,持卡人在一清機上刷卡以后,資金先進銀聯備付金,然后由銀聯備付金賬戶直接打給POS機綁的結算賬戶。 二清機不一定是直接轉給POS機機主賬戶,二清公司或個人可以在后臺用POS機機主的資料申請商戶,但綁定自己的銀行,然后持卡人刷卡后,錢打到銀聯備付金,備付金賬戶會先轉賬到二清公司或個人的銀行,那么二清公司是否會把錢打給POS機主,就是個問題了,所以很多人在網上看到二清機不到賬,實際上就是這個原因。 1、一清機:全稱為“一...

刷卡消費之后抹賬是啥意思 銀行的“抹帳”交易是指銀行柜員在申請業務時,因大意將客戶申請申請的業務做錯了,故進行抹帳交易,意思同“取消”,將帳務調回到原先明細狀態。 為防止銀行人員或匯款人弄錯賬號,各銀行都設立專門的電腦程式,來抹去錯誤資訊,追回匯款。該程式不需要密碼。 抹賬操作還需要主管的審批,并且是對員工的考核,對網點的績效考核有重要 信用刷卡后顯示抹賬交易是什么意思 1、“抹帳”交易是指銀行柜員在申請業務時,因大意將客戶申請申請的業務做錯了,故進行抹帳交易,意思同“取消”,將帳務調回到原先明細狀態。 2...