1、什么是招商銀行POS機(jī)
招商銀行POS機(jī)是指通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接和商戶開通的招商銀行合作機(jī)構(gòu)安裝起來的銀行支付工具。商家可以通過招行或其它合作機(jī)構(gòu)向招商銀行申請按照通用POS租賃計(jì)劃獲得POS機(jī)。
POS機(jī)可支持持卡人使用銀行進(jìn)行快速刷卡消費(fèi)，同時(shí)，POS機(jī)也可以支持網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、熱敏紙打印等功能。在商戶使用過程中，POS機(jī)通過銀行關(guān)聯(lián)商戶賬戶進(jìn)行清算。
值得提醒的是，招商銀行POS機(jī)和招商銀行一樣，對商戶的主體資質(zhì)要求比較嚴(yán)格，商家的合作機(jī)構(gòu)會(huì)有相應(yīng)的核查步驟和規(guī)范。
2、招商銀行POS機(jī)操作指南
在使用POS機(jī)之前，商戶需要了解POS操作指南及相應(yīng)的場景使用。以下是商戶可以嘗試的一些基本操作：
2.1、POS機(jī)開機(jī)及日常檢查
POS機(jī)是需要在使用前開機(jī)的。只有在確認(rèn)POS的電源已正常打開并觀察到正常的啟動(dòng)界面后才可以進(jìn)行正式交易。
此外，在收銀過程中，商家需要定期檢查POS機(jī)是否存在明顯的故障。比如，檢查卡槽位置是否正確，檢查觸摸屏是否反應(yīng)迅速，檢查打印是否正常，以避免對交易出現(xiàn)影響。
2.2、POS機(jī)開啟交易
在交易之前，需要確認(rèn)卡片類型。并輸入正確的交易金額，操作時(shí)需要按照以下步驟：插入銀行，選擇交易類型，輸入金額，輸入密碼，交易完成。
對于不同的交易類型，POS機(jī)會(huì)有相應(yīng)的提示。比如，對于外幣交易，POS機(jī)會(huì)提示客戶兌換匯率及手續(xù)費(fèi)。假如用戶的卡不能被POS機(jī)識(shí)別，POS 機(jī)會(huì)提示客戶“無效卡類型”，并引導(dǎo)客戶更換正確的卡進(jìn)行交易。
2.3、POS機(jī)調(diào)整參數(shù)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)連接
在一些特殊的交易場景下，需要進(jìn)行POS機(jī)參數(shù)的調(diào)整。比如，對于帶有小費(fèi)功能的POS機(jī)，則需要提前將小費(fèi)參數(shù)設(shè)置為相應(yīng)的值。
除了參數(shù)調(diào)整之外，POS機(jī)在日常使用中，也需要聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)的獲取。商家可以通過LAN、WAN、GPRS等方式聯(lián)網(wǎng)，保證實(shí)時(shí)交易及時(shí)傳輸?shù)胶笈_(tái)。
3、招商銀行POS機(jī)申請細(xì)節(jié)
POS機(jī)申請、使用過程中需要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)問題：
3.1、POS機(jī)費(fèi)用問題
POS機(jī)租賃方案一般要分不同級別和規(guī)格，這對應(yīng)的是不同的操作系統(tǒng)、流水號、接口等。費(fèi)用計(jì)算是按照實(shí)體商戶的交易類型和交易額度來計(jì)算。不同的商戶類型、POS機(jī)詳細(xì)問題，其租賃費(fèi)用也會(huì)有所不同。
商戶在確定租賃方案和價(jià)格之前，需要了解相關(guān)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)注意是否需要繳納保證金等額外費(fèi)用。
3.2、POS機(jī)審批步驟
商戶提交完畢提交申請步驟之后，需要進(jìn)行相關(guān)身份資質(zhì)的審核。根據(jù)不同等級的租賃方案，需要提供不同數(shù)量和種類的相關(guān)資料，包括營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、身份zheng明等。請商戶根據(jù)實(shí)際需要仔細(xì)準(zhǔn)備相關(guān)資料，以避免申請步驟受到拖延。
3.3、POS機(jī)維護(hù)細(xì)節(jié)
商戶在使用過程中，需要進(jìn)行日常的維護(hù)工作。平時(shí)需要注意保持POS機(jī)清潔干凈，定期備份數(shù)據(jù)、更新系統(tǒng)。同時(shí)，在遇到故障的時(shí)候，商戶需要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修人員，進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)工作。
4、綜上所述
POS機(jī)的使用方便性、刷卡支付流行性以及相關(guān)法律政策趨勢等等都會(huì)影響到商家的發(fā)展。因此，商家需要根據(jù)自身實(shí)際需求，綜合考慮POS機(jī)的詳細(xì)使用價(jià)值以及相關(guān)投入成本。同時(shí)，在POS機(jī)的運(yùn)營過程中，商戶需要根據(jù)實(shí)際問題注意交易安全、保護(hù)客戶隱私、保證交易順利等方面的問題。
盡管使用 POS 機(jī)有一定的技術(shù)門檻，但是只要商戶掌握好操作細(xì)節(jié)，POS 機(jī)可以在很大程度上 help business 將交易更加便捷、更加人性化。
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