1、確認故障原因
當出現POS機不能刷卡的問題時，首先需要確認故障原因。有時候可能是銀行網絡問題、POS機本身故障、刷卡銀行本身出了問題等。我們需要檢查一下是否使用了具備刷卡功能的銀行，避免因為銀行問題而造成POS機不能刷卡的問題。接下來，可以請店員或者售貨員檢查一下POS機是否正常運轉、檢查是否處于聯網狀態，也可以通過撥打銀行客服熱線電話來確認POS機是否出現故障。
假如故障原因很小只需要稍作等待，等POS機自行恢復即可；假如問題較為嚴重建議找到相關工作人員解決或者更換其他支付方式。
2、尋找備用機
假如POS機確實存在故障，不能使用，那么可以詢問店內/商場/超市是否有備用POS機。假如有備用POS機，需要注意使用時需要將數據進行同步，以免造成數據混亂或者誤差較大的問題。通過使用備用POS機可以避免由于一臺POS機的故障導致商家不能收款的問題。
同時，假如店內有其他支付方式，例如微信/支付寶/QQ支付等，也可以選擇使用其他支付方式來滿足消費需求。
3、選擇其他付款方式
當POS機不能刷卡時，也可以選擇其他的付款方式來滿足消費需求。目前市面上有各種各樣的付款方式，例如現金、支付寶、微信、銀聯云閃付、Apple Pay等等。消費者可以根據自身問題選擇付款方式。
假如是突發問題，沒有現金、銀行等其它付款方式，還可以考慮和商家協商選擇稍后支付或換其他的事項，以便解決現在的困境，也可以讓自己提高對于備用方案的重視值
4、積極反映問題
假如不能進行支付，建議積極反映問題。假如消費者在使用POS機刷卡時出現了故障，可以先與門店工作人員進行溝通解決。假如商家不能處理此問題，消費者也可以向銀行或者POS機廠商反映問題，以便更快更好地解決此問題。
同時，假如發現銀行被人篡改信息或者出現盜刷的問題，一定要及時與銀行聯系，掛失銀行，同時報案處理
當POS機不能刷卡時，需要首先確認故障原因，然后通過尋找備用機、選擇其他付款方式等方式來解決問題。同時，應該積極反映問題，向門店工作人員、銀行或者POS機廠商反映問題，從而更好地解決問題。我們需要做好對于備用方案的準備，為商家、自己和其他消費者服務。
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