商戶經常遇到拉卡拉POS機刷卡后沒有打印出收據,但持卡人手機卻收到銀行扣款提示信息。遇到POS機故障別慌,今天小編就給大家介紹一下此類問題的解決辦法,供各位卡友們參考。

一、遇到這種問題,商戶和客戶不要迷茫和慌張,應盡快隨便刷一張銀聯卡。

二、在拉卡拉POS機上查詢或消費交易(任意金額為0,POS會提示“自動沖銷成功”,持卡人也會收到銀行提示信息,扣款已退回賬戶。

拉卡拉POS機刷卡后沒有打印出收據卻收到銀行扣款信息怎么辦

三、讓商家馬上結算,消費者的錢馬上退到他的卡上。

四、用剛才還沒有開具收據的銀行小額刷卡,剛才還沒有退的錢會被退回立即退回持卡人手中。這種問題經常發生在電話POS機上,原因是電話線傳輸的數據不穩定,假如經常出現這種問題,建議商戶向商家反映電話公司報修并檢查線路。

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