有網友留言,最近使用拉卡拉POS機刷卡沒有到賬,咨詢什么原因及該怎么辦。據小編所知,拉卡拉POS機是是國內唯一一家上市支付公司,正規一清機,業內最穩定、最安全的品牌。因此刷卡沒有到賬應該是操作問題,下面給大家梳理一下供參考。
一、結算卡已注銷
POS機申請客戶綁定的結算卡因故被注銷,在未來得及變更的問題下刷卡交易,導致支付公司劃款失敗。如出現此類問題,可以聯系拉卡拉官方客服協助變更結算卡信息,并申請重新劃款,交易款項會在D+1自動到賬。
二、POS機平臺系統性問題
銀行、收單機構、銀聯系統升級或故障,為了資金安全,各家的系統都會不定期升級或維護,假如出現故障也會造成結算延遲。一般平臺系統升級都會提前預發通知,告知客戶某個時間端交易不秒到,假如客戶沒有關注到就會出現交易不到賬的問題。假如此類問題,朋友們也不用緊張,系統升級完成后,平臺會按照交易批次順序逐一補劃款。

三、交易金額超過秒到額度
每個支付公司對秒到金額都有限制額度,超過該額度區間的交易將不會秒到。比如拉卡拉POS機,秒到金額刷卡單筆20-50000,掃碼單筆20-5000,在這區間之外的都不會秒到。出現此類問題,平臺會安排在次日14:00之前自動到賬,假如卡友們急用錢,也可登錄支付公司客戶端后臺手工提現。
四、出現單邊到賬現象
所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會結算給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就不能收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
以上是刷卡不到賬的各種問題,希望對POS機商戶有所幫助。如您還有其他需要咨詢的,歡迎隨時添加本站拉卡拉POS機官方客服微信留言,也可直接向在線客服溝通咨詢。
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1、準備工作 在使用POS機掃描銀行付款碼前,必須準備好POS機和銀行付款碼。目前,大多數商家采用第三方支付公司提供的POS機,所以需要先下載對應的支付軟件,并完成注冊和商戶認證。若是自己擁有POS機,則需要使用POS機自帶的功能進行商戶認證。完成商戶認證后,即可開始準備銀行付款碼。 銀行付款碼可以通過銀行手機客戶端或第三方支付平臺客戶端生成,選擇不同的方式,所需操作也可能有所區別。在生成付款碼前,需要先綁定銀行和手機號,完成身份驗證。付款碼生成后,可以進行保存或者截圖,以備使用。 2、掃描操作步驟 步驟一:啟動...
1. 品牌信譽 在選擇個人POS機時,品牌信譽是一個重要的考慮因素。一家有良好聲譽的品牌一般意味著其產品質量和服務是可靠的。在個人POS機市場上,一些知名品牌如銀聯、支付寶和微信支付等都有自己的POS機產品。這些品牌擁有多年的行業經驗和廣泛的用戶基礎,因此在品牌信譽方面表現出色。 2. 功能和性能 個人POS機的功能和性能同樣是選擇的關鍵因素。一個好的個人POS機應該具備快速的交易處理能力,支持多種支付方式(如刷卡、掃碼等),并且可以穩定地連接到網絡。一些高級功能如打印小票、管理庫存和生成銷售報告等同樣是考慮的重點...