Q1：客人在我店內(nèi)消費(fèi)后，瑞銀信瑞和寶也匯款給我了，但是我要怎么知道歷史交易明細(xì)呢？
回復(fù)：瑞銀信瑞和寶的【瑞和寶支付平臺(tái)】使商戶隨時(shí)隨地都能掌握過(guò)往的交易明細(xì)，內(nèi)容包含了交易日期、交易時(shí)間、交易金額等等信息，幫助商戶核對(duì)賬目。
Q2：登陸【瑞和寶支付平臺(tái)】的用戶名是什么？我沒(méi)有注冊(cè)過(guò)呀！
回復(fù)：【瑞和寶支付平臺(tái)】使用很方便，不需要注冊(cè)，您的15碼商戶編號(hào)即為您【瑞和寶支付平臺(tái)】的用戶名，初始密碼為六個(gè)0。
Q3：登陸【瑞和寶支付平臺(tái)】的初始密碼是什么？
回復(fù)：【瑞和寶支付平臺(tái)】的初始密碼為六個(gè)0，為了保障您的信息安全，請(qǐng)您第一次登陸后立即進(jìn)行密碼修改。
Q4：請(qǐng)問(wèn)何處可以查到我的商戶編號(hào)？
回復(fù)：請(qǐng)查看您的簽購(gòu)單上的第二列【商戶編號(hào)】欄位的88開(kāi)頭的15碼數(shù)字即為您的商戶編號(hào)。
Q5：商戶使用 POS 機(jī)刷卡交易，什么時(shí)候可以到賬？
回復(fù)：POS機(jī)刷卡交易免除您現(xiàn)金點(diǎn)收的風(fēng)險(xiǎn)，到賬的速度也很快，在完成交易后的下一日工作日。
Q6：客人在刷卡交易成功后，當(dāng)場(chǎng)突然要改付現(xiàn)金，請(qǐng)問(wèn)要怎么在POS 機(jī)上進(jìn)行交易處理？
回復(fù)：您客人在刷卡交易后，若要求改付現(xiàn)金，請(qǐng)您在原交易 POS 機(jī)上直接進(jìn)行交易撤回即可。
Q7：怎么撤銷交易，要注意什么？
回復(fù)：消費(fèi)撤銷交易：在交易菜單選擇“撤銷”，按POS機(jī)提示輸入主管密碼（初始密碼為123456），按提示繼續(xù)操作。
消費(fèi)撤銷交易請(qǐng)注意：
（1）按照銀聯(lián)POS應(yīng)用規(guī)范的規(guī)定，消費(fèi)撤銷必須是撤銷POS當(dāng)日當(dāng)批的消費(fèi)交易，也就是，還沒(méi)有在POS機(jī)上做結(jié)算的、當(dāng)天的消費(fèi)交易。已經(jīng)結(jié)算的交易不能撤銷；
（2）消費(fèi)撤銷交易，操作員需要向持卡人核對(duì)原始交易的憑證（簽購(gòu)單）。需要按照POS機(jī)的提示，輸入正確的交易憑證號(hào)、原消費(fèi)交易的金額等，這些在簽購(gòu)單上都可以找到；
（3）需要用原交易的銀行和密碼；
（4）撤銷交易必須在原交易POS上進(jìn)行。
Q8：怎么重打印，要注意什么？
回復(fù)：不同廠商的POS機(jī)，操作不完全相同。多數(shù)POS機(jī)在交易菜單中選擇“打印”，按POS提示選擇需要打印的內(nèi)容，包括重打印簽購(gòu)單。
注意：已經(jīng)結(jié)算的交易不能重打印簽購(gòu)單。重打印的簽購(gòu)單，如沒(méi)有持卡人簽名，不能作為有效的交易憑證。
Q9：店內(nèi)的固定POS機(jī)在刷卡交易時(shí)，電話為何會(huì)嘟嘟響??？
回復(fù)：一般固定 POS 機(jī)在刷卡交易時(shí)，電話會(huì)發(fā)出嘟嘟響聲是機(jī)具的硬件出現(xiàn)故障，請(qǐng)您直接聯(lián)系您的裝機(jī)人員為您排除故障。
Q10：POS機(jī)怎么一開(kāi)機(jī)屏幕就顯示【被保護(hù)狀態(tài)】??？
回復(fù)：POS 機(jī)開(kāi)機(jī)屏幕上顯示【被保護(hù)狀態(tài)】一般是POS機(jī)受到重力碰撞或摔過(guò)，請(qǐng)您聯(lián)系您的裝機(jī)人員前來(lái)處理。
Q11：POS機(jī)屏幕上顯示【-202模塊錯(cuò)誤】，請(qǐng)問(wèn)該怎么排除故障？
回復(fù)：POS上屏幕上顯示【-202模塊錯(cuò)誤】，代表您POS機(jī)內(nèi)的SIM卡產(chǎn)生問(wèn)題了，請(qǐng)您確認(rèn)POS機(jī)內(nèi)的SIM卡已開(kāi)通并且安裝方式正確，在SIM卡未欠費(fèi)情形，關(guān)機(jī)重啟后再重新嘗試。若經(jīng)過(guò)多次嘗試，POS機(jī)屏幕仍顯示【-202模塊錯(cuò)誤】，請(qǐng)您聯(lián)系裝機(jī)人員前來(lái)處理。
Q12：POS機(jī)屏幕一直顯示【無(wú)效商戶】，怎么處理？
回復(fù)：POS機(jī)屏幕顯示【無(wú)效商戶】是代表機(jī)具的參數(shù)變動(dòng)了，請(qǐng)您聯(lián)系裝機(jī)人員前來(lái)處理。
Q13：POS機(jī)屏幕一直顯示【終端號(hào)無(wú)效】，怎么處理？
回復(fù)：POS機(jī)屏幕顯示【終端號(hào)無(wú)效】是代表機(jī)具的參數(shù)變動(dòng)了，請(qǐng)您聯(lián)系裝機(jī)人員前來(lái)處理。
Q14：POS機(jī)屏幕怎么一直顯示撥號(hào)狀態(tài)？
回復(fù)：請(qǐng)您先確定POS機(jī)所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)是正常的，并核實(shí)SIM卡不在欠費(fèi)狀態(tài)，若POS機(jī)屏幕仍一直顯示撥號(hào)狀態(tài)，請(qǐng)您聯(lián)系裝機(jī)人員前來(lái)處理。
Q15：POS機(jī)屏幕顯示無(wú)紙，實(shí)際上機(jī)具里有打印紙，怎么辦？
回復(fù)：請(qǐng)您將POS機(jī)關(guān)機(jī)，取出打印紙，并將紙槽位置內(nèi)的異物清除干凈，再重新安裝打印紙后，開(kāi)機(jī)使用。
Q16：有打印紙，但是打印不出來(lái)怎么辦？
回復(fù)：請(qǐng)確認(rèn)以下內(nèi)容：
（1）注意交易過(guò)程中POS有無(wú)提示超時(shí)、交易失敗或其它故障等；
（2）檢查打印紙的紙卷直徑是否過(guò)大。若直徑過(guò)大，紙卷盒的蓋子可能會(huì)把紙卷壓住，紙卷走不動(dòng)；
（3）檢查POS機(jī)的電源。假如用電池，確認(rèn)是否電量不足，假如用外接電源，確認(rèn)用的是否是原裝電源，因?yàn)椋琍OS機(jī)打印的時(shí)候，是耗電最大的時(shí)候，電源假如有問(wèn)題，可能造成打印機(jī)不工作；
（4）若正常走紙但紙上空白，請(qǐng)檢查打印紙是否裝反了。
修復(fù)以上內(nèi)容后，可重新打印上一筆交易的簽購(gòu)單來(lái)檢查打印是否正常。
若以上都確認(rèn)正常，但打印機(jī)仍不打印，則是POS機(jī)出現(xiàn)故障，請(qǐng)聯(lián)系維修人員進(jìn)行修理。
Q17：POS機(jī)刷卡交易后，怎么沒(méi)有反應(yīng)？
回復(fù):
（1）請(qǐng)檢視交易銀行是否平整，略有變形的銀行可能讀取不出磁條信息；
（2）請(qǐng)確保POS機(jī)刷卡槽區(qū)域內(nèi)的清潔，臟污和灰塵會(huì)影響磁頭讀取信息的靈敏度；
（3）請(qǐng)取用另一張銀行進(jìn)行交易動(dòng)作，若刷卡后，仍無(wú)反應(yīng)，請(qǐng)聯(lián)系您的裝機(jī)人員前來(lái)處理。
Q18：POS機(jī)屏幕顯示【主管操作】是發(fā)生什么狀況？
回復(fù)：當(dāng)POS機(jī)未按照正常步驟操作，不能完成指令時(shí)，會(huì)有顯示【主管操作】指令出現(xiàn)，請(qǐng)按正常程序選擇主管簽退后，再行簽到使用POS機(jī)。
Q19：不能簽到
回復(fù)：不少原因都能導(dǎo)致“不能簽到”，POS機(jī)出現(xiàn)的文字提示可以幫助判斷原因。請(qǐng)將整個(gè)簽到過(guò)程中，POS機(jī)屏幕上出現(xiàn)過(guò)的所有文字提示都記錄下來(lái)并告訴我們，以便我們做出判斷。
請(qǐng)注意，不要隨意改動(dòng)POS機(jī)內(nèi)的各種系統(tǒng)設(shè)置，一個(gè)隨手無(wú)意的小小改動(dòng)，比如，改了系統(tǒng)設(shè)置中的一個(gè)數(shù)字，就可能造成POS不能簽到，也就完全不能用。
Q20：主管簽到
回復(fù)：并不是所有型號(hào)的POS機(jī)都有“主管簽到”，以百富POS機(jī)為例，在操作員界面輸入操作員號(hào)00，初始密碼123456.可以進(jìn)入主管操作界面，選擇“主管簽退”就可以退出這個(gè)界面。
主管簽到不能交易，只能管理。
Q21：不能開(kāi)機(jī)
回復(fù)：請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：
（1）外接電源是否連接好？
（2）電源線與電源適配器的連接是否接好？
（3）外接電源是否是POS機(jī)原裝的？（不能隨便使用其它外接電源，因?yàn)榧词雇饨与娫吹牟孱^合適，輸出電壓和電流也不一定合適）
（4）假如使用電池，電池是否需要充電？
（5）假如電源正常，按住電源鍵稍久一些試試。
若以上都確認(rèn)正常，則是POS機(jī)出現(xiàn)故障，請(qǐng)聯(lián)系維修人員進(jìn)行修理。
Q22：不能充電
回復(fù)：請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：
（1）是否使用原裝外接電源充電？
（2）充電電源是否連接好？
（3）電源線與電源適配器的連接是否接好？
（4）電池是否裝好？
若以上都確認(rèn)正常，則是POS機(jī)出現(xiàn)故障，請(qǐng)聯(lián)系維修人員進(jìn)行修理。
Q23：怎么結(jié)算？
回復(fù)：不同廠商的POS機(jī)，結(jié)算操作不完全相同，POS機(jī)上都有提示，請(qǐng)根據(jù)提示操作。一般問(wèn)題下，選擇“管理“–“結(jié)算”即可。POS機(jī)結(jié)算需要一定的時(shí)間，請(qǐng)您耐心等待！
POS機(jī)會(huì)存儲(chǔ)交易數(shù)據(jù)并有限度，若達(dá)限度，POS機(jī)會(huì)提示要求做結(jié)算，不做結(jié)算將不能再進(jìn)行交易。個(gè)別程序有缺陷的POS機(jī)，還可能出現(xiàn)其它故障或錯(cuò)誤。為了您的正常使用，請(qǐng)養(yǎng)成常做結(jié)算的好習(xí)慣！
一、資料要求 申請(qǐng)申請(qǐng)南京星驛付POS機(jī)，需要提供的資料主要包括個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)方面。個(gè)人方面需要提供身份zheng、開(kāi)戶許可證、結(jié)算賬戶等；企業(yè)方面需要提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等營(yíng)業(yè)執(zhí)照類相關(guān)證件，還需要提供近三個(gè)月的銀行流水記錄和最新的財(cái)務(wù)報(bào)表。 1、個(gè)人證件 個(gè)人證件資料包括申請(qǐng)人的身份zheng、開(kāi)戶許可證、結(jié)算賬戶等，其中身份zheng用于確認(rèn)申請(qǐng)人的真實(shí)身份；開(kāi)戶許可證用于確認(rèn)申請(qǐng)人具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，可以在中國(guó)境內(nèi)開(kāi)設(shè)結(jié)算賬戶；結(jié)算賬戶用于商戶資金結(jié)算及結(jié)算報(bào)表生成。 2、企業(yè)證件 企業(yè)證件...
一、POS機(jī)聯(lián)網(wǎng)的作用 POS機(jī)聯(lián)網(wǎng)是指將POS機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和交互。這種技術(shù)的應(yīng)用可以帶來(lái)很多好處，如： 1. 實(shí)時(shí)更新：通過(guò)聯(lián)網(wǎng)，POS機(jī)可以及時(shí)獲得最新的商品信息、價(jià)格變化等數(shù)據(jù)。 2. 數(shù)據(jù)備份：POS機(jī)聯(lián)網(wǎng)后，數(shù)據(jù)可以被自動(dòng)備份到云端上，從而減少了數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。 3. 遠(yuǎn)程管理：商家可以通過(guò)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和管理，隨時(shí)隨地查看銷售問(wèn)題和庫(kù)存狀態(tài)。 二、 POS機(jī)與卡的聯(lián)系 POS機(jī)需要借助銀行才能完成支付功能。當(dāng)消費(fèi)者在商家處申請(qǐng)商品或服務(wù)時(shí)，他們需要刷卡或插卡進(jìn)行付款。這些支付信息會(huì)通過(guò)POS機(jī)...
1、POS機(jī)的利息計(jì)算方式 首先，需要了解Pos機(jī)的利息計(jì)算方式。一般來(lái)說(shuō)，Pos機(jī)的利息是按照交易金額的百分比來(lái)計(jì)算的，這個(gè)百分比會(huì)根據(jù)不同的機(jī)型、服務(wù)商、收單銀行等因素而有所不同。例如，某個(gè)Pos機(jī)的交易費(fèi)率為0.6%，那么假如你在使用該P(yáng)os機(jī)進(jìn)行了1000元的交易，那么就會(huì)產(chǎn)生6元的利息。 需要注意的是，當(dāng)你使用Pos機(jī)進(jìn)行交易時(shí)，產(chǎn)生的利息并不是立即收取的，而是會(huì)在一個(gè)結(jié)算周期內(nèi)累計(jì)計(jì)算，詳細(xì)的結(jié)算周期可以詢問(wèn)服務(wù)商或收單銀行。 此外，還存在著一些潛在的費(fèi)用，例如后臺(tái)管理費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、咨詢服務(wù)費(fèi)等，需要用戶在使用Po...
