一、商戶信息類

1. 商戶基礎信息是否可以修改(比如:姓名,手機號碼等)?

為確保資金安全,喔刷入網時所提交商戶信息均不可隨意更改。如確實有需要更改信息,需聯系業務員提交信息變更申請,我司步驟化審核通過后方可更改使用。

2. 蘋果手機出現“未受信任的企業級開發者”提示:

進入手機設置→通用→下拉找到“描述文件(或設備管理)”點擊進入→看見“企業應用”選擇軟件的文件點擊進去→看見“信任”的字樣→點擊會跳出一個對話框→點擊信任即可

3. 登錄時提示登錄賬號或者密碼不正確?

出現以上錯誤描述,表示登錄賬號或者登錄的密碼中至少有一個是錯誤的,可核對登錄賬號或者登錄密碼是否輸入正確;

若核對后重新登錄,仍登錄失敗,可能是忘記密碼,可通過“忘記密碼”重置密碼后再次登錄。

4. 商戶忘記密碼不能登錄喔刷?

在喔刷登錄頁,點擊“忘記密碼”,通過登錄賬戶和手機短信驗證碼驗證,即可重新設置密碼。

5. 結算銀行狀態異常,是否可以修改結算銀行?

可以修改。喔刷APP“我的”-“我的卡包>儲蓄卡”,即可更新收款銀行信息。

6. 商戶可以無限制綁定設備嗎?

不能。為有效進行設備管理,避免無效終端和市場浪費,一個商戶支持只能綁定1臺設備。

二、商戶交易類

1. 收款交易的明細在哪里查詢?

刷卡交易在喔刷客戶端即可查詢,點擊我的“交易記錄”可篩選查看喔刷近期本人的收款刷卡交易明細。

2. 交易限額

刷卡限額:信用單筆5萬,單機當日30萬,單卡單日建議不超過三次;儲蓄卡單筆限額2000元,單卡交易建議間隔一小時以上。

3. 常見信用認證失敗原因:

四要素驗證是銀聯數據庫系統自動認證 如認證不通過:

1)四要素信息與數據庫信息不一致導致(檢查一下預留手機號是否更換過,如更換過可以嘗試一下更換前的手機號;身份zheng號中帶字母的可以大寫小寫都嘗試一下);

2)四要素信息不在數據庫內導致,這種不能驗證。(目前南洋銀行、多幣種信用不能綁定);

4. 未找到開戶支行:

可通過提供完整的開戶行名稱及聯行號(聯行號可咨詢發卡行工作人員),發送至喔刷公眾號提交至客服人員添加

5. 操作過程接收不到驗證碼:

1)請查看手機是否有攔截或更換手機重試;

2)手機號碼是否停機或是過期;

3)手機網絡信號是否正常(使用無線局域網與蜂窩移動的應用,找到喔刷,然后點無線局域網與蜂窩移動數據即可。)

6. 商戶在喔刷上使用信用刷卡,是否會有積分?

根據支付卡發卡行規定,請商戶交易后向信用發卡行咨詢此筆消費是否屬于積分類別。

7. 喔刷刷卡交易時是否必須簽名?

根據中國銀聯要求,消費者刷卡后必須簽名,商戶需核對簽名是否與銀行背面簽名一致,否則可能會影響資金結算。

8. 喔刷刷卡交易異常,但是客戶銀行扣款了?

網絡不穩定或服務器繁忙等問題可能會導致異常交易,異常交易時,若客戶消費卡扣除了款項,可向喔刷公眾號提出核對。

請保留交易憑證,以便核實。

9. 喔刷刷卡交易提示打開定位權限?

為了確保資金安全,喔刷中交易時需要客戶端打開定位,獲取此時的定位信息。根據手機型號不同,定位權限的打開方式不同,主要包括兩種:

喔刷POS機交易類常見問題(喔刷POS怎么樣)

1) 手機下拉通知菜單中,GPS定位開關(開);

2) 設置-【喔刷】客戶端權限管理中定位/位置權限(開);

以上任一項權限未開啟,將不能進行交易。

10. 刷卡操作指引?

喔刷支持刷卡、插卡交易:

“打開喔刷APP — 點擊收款頁面 — 填寫金額 — 開始收款 — 選擇T+0/T+1結算方式 — 選擇刷卡器 — 等待藍牙設備搜索(假如搜索無結果,返回收款頁面,點擊右上角“清機”,再重新操作) — 出現藍牙設備號之后 — 點擊設備號進行連接 — 即可進行刷卡/插卡收款。

1)磁條卡僅支持刷卡操作來交易,將磁條卡的磁條端從刷卡設備的卡槽一側平穩的劃過刷卡交易;

2)芯片卡支持插卡操作來交易,根據喔刷上的引導,將芯片卡的芯片側插入到刷卡設備芯片卡槽中,待交易完成后,再拔卡完成交易;

注:芯片磁條復合卡僅支持插卡操作來交易

11. 刷卡錯誤及無反應

不能刷卡:

1:手機應用設備檢測不到終端

請檢查手機、應用設備的藍牙是否打開;請檢查手機客戶端安裝、注冊是否正確;請插上充電器充電。

2:不能刷磁條卡

請檢查刷卡槽是否有異物;請確認磁條卡正面朝上;請確認手機刷卡器聯機正常。請稍微用力按住刷卡器磁條部位,勻速刷過去,中間不要停頓。

3:不能讀取芯片卡

12. 藍牙連接異常?

Android手機因手機系統不同、藍牙版本不同,喔刷刷卡交易連接藍牙時可能會有不同的現象,針對藍牙連接失敗或者藍牙連接緩慢,分別按照如下操作:

藍牙掃描不到刷卡設備:

1)檢查下刷卡器燈是否長亮綠燈,如不是請先充電;

2)手機上是否有下載360衛士、安全管家,如有下載,麻煩先卸載后重試;

3)如是安卓手機請在手機上找到“設置–應用權限管理中找到喔刷客戶端”打開權限再試;如是蘋果手機打開:設置—隱私—麥克風(定位服務)—打開喔刷權限;

4)檢查網絡是否有打開(使用無線局域網與蜂窩移動的應用,找到喔刷,然后點無線局域網與蜂窩移動數據即可)

5)檢查刷卡器與登錄手機號是否綁定一致;

藍牙連接失敗:

1)確認手機是否已與其他設備(如藍牙耳機)自動連接,如有需斷開再與刷卡器連接;

2)關閉手機藍牙再重新打開連接;

3)退出喔刷重新登錄再連接;

4)將刷卡器關機,再開機后連接;

5)查看手機網絡信號是否良好;

6)在APP收款界面右上角點“清機”再重新連接;

三. 交易到賬類

1. 刷卡及到賬時間

T0即時到賬交易時間:早7:00~晚:22:40 T1支持24小時交易,當天23點前交易的下個工作日12點后陸續到賬,23點后為隔天交易,二個工作日到賬;周五至周日交易統一下周一中午12點后陸續到賬。

周五至周日交易的T1統一在周一出款,出款時間12-18點。

2. 交易成功,過了到賬時間未到賬?

如交易之后過了預計到賬時間仍未到賬,可聯系客服

服裝店開業宣內容要寫些什么 開業時間、地點和產品風格、定位、價格、是主要內容;其次是開業期間有什么優惠活動,吸引消費群進店; 現在使用宣的很多,我們走在大街上經常會有人在發放,出于禮貌我們會接過DM單,但有幾個人會真正的把內容看完,有幾個人會保留它,第二天是否還記得其內容,這些是使用DM單必須要注意的地方,不能讓自己用錢做的東西變成大街上的垃圾; 1、可以把宣作的檔次高點,選好準消費群,數量小點也沒關系; 2、具有有保留性,有后續的使用價值,比如憑單讓利或印有額外的使用常識等; 3、內容新穎并簡明扼要,...

刷POS機跳碼是指在使用POS機進行支付時,出現了金額異常增加或減少的問題。這種問題可能是由于技術故障、操作失誤或者惡意篡改等原因引起的。下面從技術故障、操作失誤和惡意篡改三個方面來詳細分析刷POS機跳碼的意思。 1. 技術故障 在POS機使用過程中,由于硬件或軟件方面的技術問題,可能導致金額出現異常。POS機的程序出現bug,導致金額計算錯誤;或者POS機的傳感器出現故障,不能準確讀取金額信息等。這些技術故障可能會導致刷POS機跳碼,使得支付過程中的金額與實際金額不一致。 刷POS機跳碼也可能是由于用戶的操作失誤導致的。用...

1. 什么是和鑫手機POS機? 和鑫手機POS機是一款基于安卓系統的便攜式收款終端,具有線上線下收款功能,支持多種支付方式,包括微信支付、支付寶、銀行等,可滿足各種場景下的收款需求。 2. 和鑫手機POS機有哪些功能? ①便攜式設計:和鑫手機POS機采用輕便的設計,方便準備好,可以隨時隨地進行收款。 ②多支付方式:支持微信支付、支付寶、銀行等多種支付方式,覆蓋大多數支付類型,方便快捷。 ③安全可靠:和鑫手機POS機采用安全芯片及加密算法,確保數據傳輸安全可靠。 ④多場景應用:適用于餐飲、零售、快遞等多種場景,滿足各種收款需...